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Clés d'accès et sécurité du compte

Connexions plus rapides, plus sûres et sans mot de passe grâce à l'authentification biométrique sur votre téléphone ou ordinateur.

Qu'est-ce qu'une clé d'accès ?

Une clé d'accès est un remplacement cryptographique moderne des mots de passe. Au lieu de saisir un mot de passe, vous utilisez la sécurité intégrée de votre appareil—telle que l'empreinte digitale (Touch ID), la reconnaissance faciale (Face ID), ou le NIP / code d'accès de votre appareil—pour vous connecter à Volunteer London.

Résistant au hameçonnage

Les clés d'accès ne peuvent pas être volées par de faux sites Web ou des courriels piégés car elles sont liées à notre domaine.

Connexion instantanée

Pas besoin de se souvenir de longs mots de passe ou de demander des liens de réinitialisation.

Synchronisé sur tous vos appareils

Trousseau Apple, 1Password et le gestionnaire de mots de passe Google synchronisent automatiquement vos clés d'accès sur tous vos appareils.

Comment configurer une clé d'accès

  1. 1

    Aller aux paramètres de sécurité

    Connectez-vous et accédez aux paramètres de votre compte via le menu de profil.

  2. 2

    Cliquez sur « Ajouter une clé d'accès / clé de sécurité »

    Votre navigateur affichera l'invite de votre appareil (Touch ID, Face ID ou clé de sécurité).

  3. 3

    Confirmer la biométrie

    Scannez votre empreinte digitale ou votre visage pour enregistrer votre appareil. La prochaine fois, cliquez simplement sur « Se connecter avec une clé d'accès » !

Que sont les codes de récupération ?

Les codes de récupération sont 10 codes de secours d'urgence à usage unique générés lors de la configuration de l'authentification multifacteur. Si vous perdez votre téléphone ou clé de sécurité, vous pouvez entrer l'un de ces codes sur l'écran de connexion 2FA pour récupérer l'accès à votre compte.

Remarque importante sur la sécurité

Téléchargez et conservez toujours vos codes de récupération dans un endroit sûr (comme un gestionnaire de mots de passe ou un fichier imprimé). Si vous perdez votre appareil et vos codes de récupération, vous devrez contacter notre équipe de soutien pour vérifier votre identité.

Besoin d'aide avec votre compte ?

Si vous êtes bloqué hors de votre compte ou avez des questions sur l'authentification multifacteur, notre équipe de soutien est là pour vous aider.

Contacter l'assistance